"El teletrabajo requiere, romper con los conceptos tradicionales de tiempo y espacio laboral y, sobre todo, flexibilidad y confianza en los colaboradores para que trabajen donde quieran y cuando quieran".

El teletrabajador rinde más, según un estudio de IBM (17 mayo 2005)

Un estudio pone de manifiesto lo que muchos ya sospechaban: los empleados que trabajan desde su casa dedican mucho más tiempo al trabajo que los que se encuentran en la oficina, porque es más difícil cortar con la actividad profesional. más información

Cobros on Line

Mientras se espera la mayor difusión del dinero electrónico y de la consiguiente bancarización de la sociedad, las empresas en Internet cobran por Tarjeta de Crédito (por ejemplo: venta de software, libros, indumentaria, algunas suscripciones, etc.). Pero para un teletrabajador free lance, los costos bancarios son inferiores a los de la Tarjeta, además es bastante improbable que una Empresa pague con tarjeta un servicio laboral.

En general, los cobros pueden realizarse a través de cualquiera de los medios de pago existentes: cheque personal, bancario, transferencia, remesa simple o documentaria, crédito documentario. Y la elección vendrá determinada por la experiencia comercial entre los contratantes de la operación, el medio de pago se irá flexibilizando a medida que la confianza entre el comprador y el vendedor aumente. Así, a mayor confianza podremos utilizar medios de pago menos seguros, pero con menor coste, como por ejemplo el cheque. Existe un amplio abanico de posibilidades, y cada Empresa y/o teletrabajador ha de analizarlas teniendo en cuenta su propia situación, a fin de que, como en el caso de un sastre, llegue a confeccionarse un traje a medida.

Cada situación es distinta para cada Empresa y/o teletrabajador, y existen muchos condicionantes internos y externos que conducen a un modelo u otro, pero en todo caso y sea cual sea la alternativa que se escoja, la consigna es ir siempre reduciendo al máximo los costos financieros, y alcanzar una buena rentabilidad mientras llega el cercano "e-money" (dinero electrónico / smart card o tarjetas inteligentes).

Por ejemplo, mi cliente sueco Insamlingsstiftelsen Hand i hand, me realiza los pagos haciendo un depósito en una cuenta que poseo en Suecia (Tarjeta de viajero), monto que puedo retirar desde cualquier cajero automático VISA, con un coste por operación de US$ 2.00

 

“No hay nada más difícil de planificar, ni más peligroso que gestionar, ni menos probable de tener éxito, que la creación de una nueva manera de hacer las cosas. Ya que el reformador tiene grandes enemigos en todos aquellos que se beneficiarían de lo
antiguo y solamente un tibio apoyo de los que ganarían con lo nuevo. La tibieza proviene en parte del miedo a los adversarios, que tienen las leyes a su favor, y en parte de la incredulidad de la humanidad, que en realidad no cree en nada nuevo hasta que lo haya experimentado”

 

El Príncipe (1513)

Nicolás Maquiavelo

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Teletrabajo I

Definición de Teletrabajo:

"Forma flexible de organización que consiste en el desempeño de la actividad profesional sin la presencia física del trabajador en la empresa durante una parte importante de su horario laboral."

El teletrabajo nos permite ofertar nuestros servicios sin que la distancia "física" sea un obstáculo para el desarrollo de nuestros proyectos y para nuestro desarrollo profesional. Esto nos ofrece una gran variedad de ventajas, tanto para nosotros como para las empresas.

Esta modalidad laboral supone un uso frecuente de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC's) en la actividad profesional, y es válida para cualquier tipo de organización:

  • Independientes: integran las TIC como herramienta de productividad.

  • Pymes: tienen un reto de mejora competitiva a través de las tecnologías.

  • Gran empresa: con retos de transformación organizativa, de procesos y de aplicaciones.

  • Instituciones: que afrontan retos culturales específicos.

Un centro de operaciones

Por ejemplo un diseñador cuenta con un espacio en casa, con la suficiente privacidad, equipado con la mayoría de herramientas telemáticas disponibles, computador, teléfono, acceso a internet, celular, fax, impresora, escanner, grabador de CD-ROM/DVD-ROM etc.

Un detalle importante es contar con el conocimiento técnico necesario y un computador optimizado para lo que el trabajo requiere (no es lo mismo un computador para un digitador de datos de texto, que un computador para un diseñador gráfico o editor de videos), asímismo, es recomendable estar actualizado en software y en el uso de tecnologías que nos permitan obtener un beneficio sustancial, sea cual fuere la actividad laboral desempeñada..

El teletrabajo resulta ideal para nosotros los profesionales independientes como: diseñadores, contadores, analistas de sistemas, periodistas, expertos en marketing, etc. que hemos decidido manejar nuestras labores desde otro ámbito laboral. En el Perú no existen de momento -hasta donde yo sepa- estadísticas sobre el teletrabajo, sólo puedo decirles que estamos impulsando la creación de una asociación peruana de teletrabajadores para el presente año, cuyos objetivos mediatos serían el ser una vitrina de servicios de teletrabajadores hacia empresas que requieran nuestros servicios.

Existen diversas modalidades de teletrabajo funcionando en EEUU y Europa:

Teletrabajo en casa:

  • Teletrabajadores empleados: El hogar como lugar de trabajo estipulado en un contrato con el empleador.

  • Autoempleado o "freelance": Ofrece sus servicios él mismo desde su propia casa.

  • Teletrabajadores "empresarios": Aquellos que inician una aventura empresarial desde su propia casa

Teletrabajo en oficinas remotas:

  • Centros de Recursos Compartidos: Es un centro que aglutina en un sólo edificio una serie de prácticas relacionadas con el teletrabajo y organiza los recursos humanos de la empresa para obtener mayor efectividad y flexibilidad. Poseen gran equipamiento de tecnologías de la información y tele-comunicaciones.

  • Telecentros u Oficinas Satélite: Son lugares que, aunque distantes entre sí, trabajan conjuntamente en un entorno dirijido. De este modo, una empresa puede tener sus oficinas o departamentos en diferentes lugares, pero trabajando conjuntamente (compartiendo recursos).

  • Telecottages: Un tipo especial de telecentro, pero ubicado en zonas rurales. Su origen (escandinavo) fue el de acercar las nuevas tecnologías y conocimientos a los habitantes de áreas de difícil acceso a una serie de oportunidades y conocimientos.

  • Televillage: Es un concepto que supone el combinar un estilo de vida en el campo con el acceso a las grandes redes de información. En este caso serían pequeños pueblos conectados en su totalidad a este tipo de redes. Como el caso de un pueblo en Virginia, EEUU: Blacksburg.

  • Teletrabajo Móvil: Se consideran aquellos trabajadores que desarrollan la mayor parte de su actividad en diferentes lugares (nómades). De hecho necesitan disponer de equipos fáciles de usar y transportar.

  • Teleredes de Pyme: Interconexión de Pymes a través de una red telemática, desarrollo de una Intranet.

Ventajas del teletrabajo

Tanto el empresario como el teletrabajador deberán asumir unos cambios y adaptaciones, que en unos casos les serán muy ventajosos y en otros no tanto.

Para la empresa

  1. Reducción de gastos de espacio, desplazamientos de personal, equipamientos informáticos e infraestructuras en general. Aunque en este punto ha habido opiniones que consideran que no es del todo cierto puesto que la empresa tiene que seguir asumiendo costes de adaptación en la residencia del trabajador, o proporcionar facilidades para que éste se dirija a un telecentro, u ofrecer alguna otra solución.

  2. El teletrabajador es más productivo ya que puede conseguir un ambiente sin interrupciones constantes, un trabajo más relajado y mejor gestión del tiempo. Algunos estudios destacan también que se consigue un aumento de la calidad del trabajo y de la eficiencia del trabajador.

  3. El teletrabajo ayuda a retener al personal (en caso que sea necesario un traslado de éste a otra ciudad por causas personales) y ofrece la posibilidad de captar personal interesante que resida en zonas alejadas de la empresa.

  4. Dota a la empresa de una estructura más flexible pudiendo adaptarse mejor a las condiciones del mercado por poder disponer de trabajadores en cualquier parte del mundo sin necesidad de instalar oficinas en cada lugar donde se encuentren éstos.

  5. Potencia el uso y conocimiento de las Tecnologías de la Información puesto que las comunicaciones con los teletrabajadores suelen ser a través del correo electrónico y el trabajo puede requerir la transmisión de ficheros, búsqueda de información y datos en Internet, etc.

Para el trabajador

  1. Ahorro de dinero y tiempo al reducir los desplazamientos diarios.

  2. Se acaba con el estrés que generan los atascos de tráfico en carreterras o autopistas.

  3. Flexibilidad en el horario laboral permitiéndole compaginar mucho mejor sus actividades personales y familiares con el trabajo.

  4. Elimina el inconveniente de las distancias físicas pudiendo trabajar para empresas alejadas de la zona de residencia.

  5. Posibilita a las personas con minusvalías que accedan en igualdad de condiciones al mercado de trabajo.

Éstas serían las principales ventajas, aunque en la práctica y tomando como punto de partida casos puntuales se podrían enumerar unas cuantas más.

Por otro lado, si el teletrabajo se extendiera tendría además unos beneficios para la sociedad, poco tenidos en cuenta hasta ahora por los gobiernos e instituciones públicas (ojo que en Suecia aplican el sistema desde poco antes de 199). De lo contrario habrían impulsado mucho más, a través de formación para empresas y ayudas económicas, la opción del teletrabajo. Estos beneficios repercuten en todos los habitantes de una ciudad, y son la clave para conseguir una sostenibilidad de la sociedad: de entrada, el teletrabajo disminuiría considerablemente la contaminación atmosférica gracias a la reducción de vehículos que supondría el que varios días a la semana, un tanto por cierto de los empleados de cada empresa pudieran realizar sus tareas desde sus hogares conectados con el centro de trabajo a través de Internet. En California, por ejemplo, uno de los lugares del mundo donde hay más teletrabajadores, la administración impulsó el teletrabajo como solución a la gran contaminación y congestión del tráfico que existía.

Pero no sólo se consigue reducir el dióxido de carbono de las ciudades, sino que se evita la desertización de las zonas rurales y alejadas de núcleos urbanos, se ahorra en gasolina, se pierde menos tiempo en desplazamientos y se acabaría con muchas situaciones de estrés producidas por los atascos de tráfico. Sigue >>

Teletrabajo: Una opción laboral del futuro, disponible "hoy" en tu PC>>